Rujukan Laman

Dasar Perundangan z888 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perundangan ini agar anda faham dengan jelas hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di z888, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
z888 Dasar Perundangan z888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh anda akses mengikut keutamaan anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan dasar dalam masa 24 jam waktu bekerja, dan setiap permintaan berkaitan data peribadi akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan di bawah dasar privasi z888.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel perundangan kami untuk rekod rasmi yang boleh dijejak.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau kejelasan dasar, sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk memberi respons dalam masa nyata.

Borang Permintaan Data

Anda boleh menghantar permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda melalui borang khusus yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pilihan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda.

Hak Anda Terhadap Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh perundangan.

Ketua Privasi

Pertanyaan atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi boleh dikemukakan terus kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian hubungi kami dalam laman ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan dan dasar privasi z888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas untuk mendapat penjelasan lanjut yang berkaitan dengan situasi akaun anda.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel perundangan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod wajib selama tujuh tahun yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau perintah mahkamah yang sah di wilayah yang disokong, seperti yang diperincikan dalam dasar privasi penuh kami.

Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi obligasi perundangan dan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur keselamatan yang standard.

Ya, anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi navigasi laman, tetapi tidak akan menyekat akses kepada akaun anda.

Kemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran keputusan yang ingin dibantah. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Sebarang pindaan kepada terma perundangan akan diterbitkan di laman ini sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.