Rujukan Laman

Cara z888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di z888, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda — dari detik anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaSokongan 24 JamPermintaan Padam Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
z888 Cara z888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak memfailkan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 4 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen kami terus untuk soalan cepat tentang tetapan privasi akaun atau permintaan padam data anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara selamat dan terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam setiap lapisan operasi kami, daripada cara wang diproses melalui FPX dan Touch 'n Go sehinggalah cara kami menyimpan log akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan z888 disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat kaedah pembayaran dan sejarah transaksi anda melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun z888. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, termasuk keperluan undang-undang dan perakaunan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

z888 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini. Sebarang pertanyaan atau aduan formal boleh dialamatkan terus kepada pegawai ini melalui saluran sokongan kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi z888

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan sejarah transaksi untuk tujuan keselamatan dan pemprosesan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan yang kami lantik untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut mengikut perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan perakaunan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, kami akan menghapuskan data anda secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mengemas kini maklumat hubungan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan pada maklumat akaun dilaksanakan demi keselamatan anda.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Pegawai perlindungan data kami akan menyemak setiap aduan dan menghubungi anda dalam tempoh 48 jam bekerja untuk perbincangan lanjut.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Harta Epik Siklon